Гарантия и сервис

Вся продукция ТМ Revyline соответствует требованиям качества. При необходимости мы готовы предоставить сертификаты соответствия, заверенные печатью. На все технические устройства Revyline предоставляется гарантия в течение двух лет.

Факт совершения покупки подтверждается гарантийным талоном ,который получает на руки покупатель.

Гарантия распространяется на товары, в которых обнаружен заводской брак и не распространяется на устройства в случаях, если причиной неисправности стало нарушение правил их эксплуатации. На протяжении всего срока гарантии необходимо сохранять гарантийный талон.

Бесплатное гарантийное обслуживание не включает в себя чистку изделия, его деталей и комплектующих, а также их ремонт, обслуживание или замену в связи с естественным износом.

Все обращения по гарантийным случаям необходимо направлять в сервисный центр нашей компании. Рекомендуется предварительно связаться с менеджером, который детально сформулирует последовательность Ваших дальнейших действий. При обращении в сервисный центр для исполнения им гарантийных обязательств, необходимо иметь на руках гарантийный талон.

Возврат и обмен товара

  • В течение 14 дней с момента покупки вы можете произвести обмен или возврат товара согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» при условии:
  • товар не имеет потертостей, следов эксплуатации;
  • сохранена защитная упаковка;
  • целостность упаковки товара;

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае:

  • нарушения сохранности гарантийных пломб;
  • наличия механических или иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • нарушение правил использования;
  • несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
  • если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или действием экстремальных температур.


Товары не подлежащие обмену и возврату:

  • товары из перечня Постановления Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994г;
  • продовольственные товары, лекарственные препараты и средства;
  • предметы сангигиены;
  • товары личной гигиены***.

*** Товары личной гигиены — предметы (товары), предназначенные для проведения любых гигиенических процедур (зубные щётки, ирригаторы, зубные центры, насадки для зубных щеток, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, фен-щётки, щипцы для волос, инструменты для маникюра и педикюра и т.д.).

Адрес сервисного центра Revyline:

 г. Харьков, Клочковская 111а, БЦ «Тетрис», 10 этаж, офис 106

Товарный знак Revyline, тексты и изображения бренда охраняются авторским правом
revyline © 2021